Nuevo · Diseña tus conversaciones paso a paso con el editor visual de flujos Ver más →
WhatsApp · IA · Bandeja de equipo

Vende y atiende por WhatsApp sin que se te escape un cliente.

Un bot de IA que responde 24/7 en WhatsApp, con una bandeja compartida para que tu equipo tome el control en el momento justo.

Empezar ahora Ver la bandeja
Listo en minutos Sin escribir código Multi-agente
SS

Serena Spa

en línea · responde al instante

BOT · IA
Hola 👋 ¿Tienen cita para un masaje relajante mañana? 💆‍♀️ 10:24 ❤️
¡Hola! 🌿 Claro que sí. Mañana tenemos cupo a las 10:00 a. m. o a las 3:00 p. m. ¿Cuál te queda mejor? 10:24
La de las 3:00 p. m., porfa 🙏 10:25 👍
Cita agendada · mañana 3:00 p. m. ✅
Nota privada · Laura Clienta frecuente: ofrecerle el plan de 4 sesiones ✨
Donde están tus clientes

Tu WhatsApp, conectado hoy mismo.

Conectas el número que ya usas. Nosotros somos Meta Tech Provider, así que no tienes que pelear con tokens, webhooks ni formularios de Meta.

Un clic con Facebook

Inicias sesión con tu cuenta de Facebook desde el panel y tu número queda vinculado: token, webhook y registro quedan listos solos.

Varias líneas, una bandeja

Conecta todas las líneas que necesites — una por sede, marca o área — y atiéndelas a todas desde la misma bandeja.

Sin perder tu historial

Si algún día reconectas la línea, tus contactos y sus conversaciones siguen ahí. Nadie empieza de cero.

Los mensajes que cobra Meta se pagan aparte, directo a Meta

Modos de atención

Cada área de tu negocio atiende a su manera.

Creas tus áreas —Ventas, Soporte, Citas— y en cada una eliges quién responde. Un menú automático manda a cada cliente donde corresponde.

Bot de IA

Escribes en tus palabras cómo debe comportarse y responde 24/7. Si no puede resolver, pasa la conversación a una persona.

Catálogo

El cliente busca escribiendo —o mandando una foto—, arma su carrito y paga sin salir del chat.

Agenda

El bot ofrece los cupos libres, confirma la cita y la deja en el Google Calendar de tu equipo.

Flujo

Diseñas la conversación paso a paso en un lienzo: mensajes con botones, preguntas, condiciones y etiquetas.

Agente

Sin automatización: el chat entra directo a la bandeja de tu equipo y lo toma quien esté libre.

Y el menú los conecta

1

Comprar

Catálogo
2

Agendar cita

Agenda
3

Hablar con un asesor

Agente

Cada área lleva su propio saludo, su horario y sus agentes. Si el cliente se pierde, el menú se reinicia solo.

Todo en una plataforma

Automatiza lo repetitivo. Humaniza lo importante.

Desde la primera respuesta automática hasta el cierre de la venta con un agente real — todo ocurre en el mismo lugar.

01Un bot que de verdad resuelve

No un árbol de opciones: una IA con tus reglas, que entiende voz, fotos y clientes que escriben con afán.

Bot de IA configurable

Define el comportamiento con un solo prompt. Eliges el modelo, ves el costo aproximado y le dices cuándo pasar a un humano.

# prompt del bot
Eres Nora, la asistente de Serena Spa. Saluda, ofrece horarios y agenda citas. Si piden hablar con alguien, transfiere a un agente.

Sabe cuándo llamarte

Cuando el cliente pide una persona o el bot no puede resolver, la conversación pasa a Pendientes con una nota de contexto.

Notas de voz transcritas

El audio que manda tu cliente llega escrito a la bandeja, y el bot puede responderlo sin que nadie lo escuche.

No se va por las ramas

El bot se mantiene en lo tuyo: si le preguntan otra cosa, devuelve la conversación al negocio con elegancia.

Una respuesta, no cinco

Si el cliente manda tres mensajes seguidos, el bot espera, muestra “escribiendo…” y responde una sola vez.

Conecta tu sistema

Le das una URL y el bot la consulta en medio de la conversación: estado de un pedido, stock, cupos o lo que tengas en tu ERP.

→ GET /api/citas?fecha=mañana
← 200 OK · 2 cupos disponibles ✅

02Vender sin salir del chat

Del “¿tienes este?” al pago confirmado, sin mover al cliente a otra app.

Catálogo que se vende solo

Sube tus productos y el bot los ofrece con fotos, precios y descuentos. El cliente busca escribiendo — o mandando una foto — y la IA lo entiende hasta con errores de ortografía.

Esto fue lo que encontré 👇

🥪

Sanduchera Oster

💸 $99.900 · 💥 $89.900

Agregar
🧇

Waflera Kalley

💰 $65.000 · 3 fotos

2 en carrito

Carrito dentro del chat

El cliente arma su pedido con cantidades y variaciones, y el bot valida con IA su nombre, cédula y dirección antes de cerrar.

Tienda web con tu marca

El mismo catálogo como tienda pública, con tus colores y tu logo. El bot manda el link, el cliente arma el pedido y la conversación sigue en WhatsApp.

Pedidos y entregas

Cada pedido queda en el panel con su comprobante a la vista, envío a domicilio o recoger en tienda, y estado al día.

Catálogo sin digitar

Carga miles de productos desde un Excel — o toma una foto y la IA crea el producto con título, descripción y precio.

Pagos verificados solos

El bot envía tus datos de pago, lee el comprobante con visión y lo cruza con el correo que te manda el banco. Lo que cuadra se aprueba solo; lo que no, queda marcado para que lo revises.

🧾

Comprobante leído

$189.900 · ref. 8842 · 10:32 a. m.

Cuadra
📧

Correo del banco

Mismo valor, misma hora ✅

pedido #1042

03Tu equipo, una sola bandeja

Todos los chats en un lugar, con el contexto a la mano y sin pisarse entre agentes.

Bandeja compartida

Pendientes, asignadas y las que atiende el bot, en vivo. Toma una conversación, transfiérela o devuélvela a la cola con un clic.

MG

María G.

¿Sigue disponible la cita?

Tomar
JR

Julián R.

Gracias! 🙌

Laura

Notas privadas

Comenta dentro de la conversación con notas que solo ve tu equipo, nunca el cliente.

Respuestas rápidas

Escribe “/” y manda un texto, una imagen o un PDF que ya tenías listo, sin buscarlo en el computador.

Etiquetas de colores

Clasifica clientes por interés, ciudad o estado, y filtra la bandeja por etiqueta cuando llegue la hora de venderles.

Chat interno del equipo

Mensajes directos entre agentes dentro del mismo panel: pregunta, reenvía un mensaje del cliente y responde como nota privada.

Voz, fotos y documentos

Envía y recibe audios, imágenes, videos y PDFs. Pega una captura y dibuja sobre ella antes de mandarla.

Destacados y fijados

Marca los mensajes clave de cada conversación y fija arriba los chats que no puedes perder de vista.

Los detalles que se notan

Reacciona con emoji y ve las reacciones del cliente al instante, responde citando un mensaje, busca dentro de la conversación y recibe aviso de escritorio y sonido — cada quien configura el suyo.

04Crece y mantén el control

Lo que necesitas cuando ya no son diez chats al día sino mil.

Campañas de WhatsApp

Envía plantillas masivas a tu base: programa el envío, sigue el progreso en vivo y reabre conversaciones para vender de nuevo.

Promo de junio 🌿 342 / 500 · 68%

Enviando · programada 9:00 a. m. · 12 respuestas ya

Plantillas aprobadas

Crea, importa y envía plantillas de Meta desde el panel para escribir después de la ventana de 24 h.

Departamentos y menú

Enruta cada chat al área correcta con un menú automático. Cada departamento con su modo de atención, sus agentes y su horario.

Horarios y ausencias

Define tu horario por cuenta o por departamento y responde con un mensaje de ausencia fuera de él.

Cierre automático

Las conversaciones inactivas vuelven al bot solas tras el tiempo que definas, con nota interna para tu equipo.

Rendimiento del equipo

Quién tiene clientes esperando ahora, hace cuánto espera el más viejo y cuánto tarda cada agente en responder. Medido desde el mensaje del cliente, sin contar notas internas.

Últimos 7 días 3 agentes
Laura 1 m 10 s
Andrés 2 m 40 s
Camila 6 m 05 s

2 clientes esperando ahora · el más viejo, 4 min

Importa contactos y productos

Sube un Excel para crear contactos en lote o cargar tu catálogo completo, exporta tu base cuando quieras y guarda en cada ficha los campos que tu negocio necesita. Tu equipo se administra desde el mismo panel: agentes, áreas y permisos.

Flujos

Cuando no quieres que improvise.

Hay conversaciones que deben ir siempre igual: un menú, un formulario, una preinscripción. Las dibujas en un lienzo, paso a paso, y el bot las sigue al pie de la letra.

app/automation/flows
Editor visual de flujos de Nora: pasos de mensaje, pregunta y condición conectados en un lienzo

Captura real del panel

Cinco tipos de paso

Mensaje, pregunta, condición, etiquetar y transferir. Con eso armas desde un menú simple hasta un formulario completo.

Pruébalo antes de publicar

El simulador corre el flujo como lo vería tu cliente, con la misma validación de IA que usarás en producción.

Los datos quedan guardados

Lo que responde el cliente se guarda en su ficha, se usa en los mensajes siguientes y queda como nota interna para tu equipo.

Agenda

Tus citas se llenan solas, por chat.

Sin links a otra página ni formularios: el cliente escribe, el bot le ofrece los cupos que de verdad tienes libres y confirma la cita ahí mismo.

  • Cupos que respetan tu horario

    Defines los días, las franjas y cuánto dura cada cita. El bot solo ofrece lo que está libre.

  • Nunca se agenda dos veces

    El cupo se bloquea al confirmar, así entren dos clientes al mismo tiempo.

  • Pide lo que necesitas saber

    Nombre, documento, motivo de la consulta: los campos que tú definas, validados con IA antes de confirmar.

  • En tu Google Calendar

    Suscribes el calendario por URL y las citas aparecen en el celular de todo tu equipo.

  • El cliente cambia o cancela solo

    Desde el mismo chat, sin llamarte y sin que nadie del equipo tenga que mover nada.

Catálogo y tienda

El mismo catálogo, dentro y fuera del chat.

Subes tus productos una vez. El bot los ofrece en la conversación y, si prefieres, los publica como una tienda web con tu marca.

  • Tu tienda, tu dominio

    El catálogo se publica como tienda web con tus colores y tu logo. Si quieres que viva en tudominio.com, te lo dejamos montado.

  • El carrito viaja con el cliente

    Entra desde el link que le manda el bot, arma el pedido en la web y la conversación sigue en WhatsApp.

  • Buscador, categorías y variaciones

    Scroll infinito, orden por precio, fotos múltiples y tallas o tonos por producto.

  • Cierra como prefieras

    Pasa con un asesor o cobra automático con tus datos de pago y verificación del comprobante.

tutienda.com
Tienda web de un catálogo de Nora: categorías, buscador y productos con precio

Tienda real de un cliente de Nora

Bandeja compartida

Un equipo, una bandeja, cero caos.

El bot atiende, y cuando una conversación necesita una persona pasa a Pendientes. Cualquier agente la toma, la trabaja y la resuelve.

  • Pendientes en tiempo real

    Las conversaciones que el bot escala caen en una cola visible para todo el equipo, con la barra de color de su área.

  • Tómala, transfiérela o devuélvela

    Asigna con un clic, pásala a otro agente —con aviso a su celular— o regrésala a la cola.

  • Notas privadas para el equipo

    Deja comentarios internos que el cliente nunca ve; cada vez que alguien toma o transfiere, queda registrado.

  • Pregunta sin salir del chat

    Reenvía el mensaje del cliente a un compañero por el chat interno; su respuesta vuelve como nota privada en la conversación.

  • Vende desde la bandeja

    Busca productos del catálogo y mándalos con foto y precio, o responde con “/” usando tus respuestas guardadas.

  • El admin lo ve todo

    Abre la bandeja de cualquier agente para revisar la carga de trabajo, sin pedirle la pantalla a nadie.

  • El teléfono, protegido

    Los agentes ven el número enmascarado: solo los administradores acceden al dato completo.

app/chat
MÍAS (3) PENDIENTES (6) BOT
MG

María G.

¿Sigue disponible?

JR

Julián R.

Gracias! 🙌

AC

Ana C.

Mando el pago

MG

María G.

Asignado a ti

Hola, ¿sigue disponible la pantalla?
¡Sí! Te paso los datos de pago ahora mismo ✅
Llave Bre-B: 0091641801
Escribe un mensaje…

En 3 pasos

De cero a atendiendo, hoy mismo.

01

Conecta tu WhatsApp

Inicia sesión con Facebook desde el panel y tu número queda vinculado: token, webhook y registro se configuran solos.

02

Elige quién atiende

Crea tus áreas y decide en cada una si responde el bot, el catálogo, la agenda, un flujo o una persona.

03

Atiende en equipo

El bot responde 24/7 y tu equipo toma el control en las conversaciones que lo necesitan, desde el panel o el celular.

Resultados

Más ventas, menos espera.

Lo que cambia cuando el bot responde al instante y tu equipo entra en el momento justo.

30%

Reducción en el ciclo de ventas

3×

Respuestas más rápidas

20%

Crecimiento de ingresos

24/7 atención automática < 3 s de respuesta 5 modos de atención

App para iPhone y Android

Tu bandeja, ahora en tu bolsillo.

Descarga Nora en tu celular y atiende a tus clientes desde donde estés. El bot sigue respondiendo; tú entras cuando hace falta.

  • Notificaciones push al instante de cada mensaje
  • Responde con texto, fotos, notas de voz y videos
  • La misma bandeja compartida de tu equipo
  • Sube productos al catálogo tomándoles una foto
  • Inicia sesión con Apple o Google
Descárgalo en el App Store Descárgalo para Android
9:41

Bandeja

3 sin leer
CM

Carolina Mesa

¿Hacen envíos a Medellín? 📦

10:24 2
JR

Julián Ríos

🎙️ Nota de voz · 0:18

10:12 1
SS

Serena Spa

Cita agendada · mañana 3:00 p. m. ✅

9:58
LP

Laura Pardo

Gracias, ¡ya hice el pago! 🙌

9:41

Precios

Simple y sin sorpresas.

Un solo plan que crece contigo. Precios en USD, facturados mensualmente.

Demo

$0 / mes

Prueba gratis 7 días

  • 1 canal de WhatsApp
  • Bot de IA
  • Bandeja compartida
  • Sin tarjeta de crédito
Empezar
MÁS POPULAR

Plan Nora

$70 / mes

Todo incluido para tu equipo

  • 1 canal y 3 agentes incluidos
  • + $15 USD/mes por canal adicional
  • + $10 USD/mes por agente adicional
  • Catálogo, tienda web, agenda y flujos
  • Plantillas y campañas de WhatsApp
  • App para iPhone y Android
  • Soporte prioritario
Empezar

Prueba Nora gratis

Convierte cada chat en una venta y no pierdas un solo cliente.

Comienza tu demo de 7 días
Panel de Nora: catálogo de productos con precios